招標編號：2023DPCG-33
各（潛在）投標單位：
廣東東鵬控股股份有限公司就東鵬控股機房網絡設備維保項目進行招標采購，歡迎符合資格條件的供應商投標。
一、項目名稱：東鵬控股機房網絡設備維保項目
二、需求單位：佛山市東鵬陶瓷有限公司
三、實施地點：東鵬總部大廈
四、項目要求：
1、硬件維修服務優(yōu)先選擇現場維修，如需送修或寄修，需提供備用硬件及設備配置備份，清除設備配置后返修，防范信息泄漏風險。
2、提供故障配件免費替換，承諾所有零配件為原廠全新，按原廠出廠標準交付。
3、提供7*24小時技術咨詢和上門支持服務，問題提報30分鐘內響應，2小時內到達用戶現場，緊急情況1小時到達現場，并按SLA要求處理。
4、維保服務商具備系統(tǒng)集成三級或以上、或同等其他資質，如符合CS2級及以上的《信息系統(tǒng)建設和服務能力評估系統(tǒng)能力要求》資質，維保主要產品（聯想、深信服、華為、奇安信）的相關資質（由原廠提供服務的，需提供原廠服務承諾函），具備專業(yè)服務能力。
5、組建維保服務項目組，明確項目成員，項目經理具備PMP或軟考高項認證，服務工程師需要相應的專業(yè)認證，如華為HICE（或CCIE）認證。
6、維保服務需有原廠授權工程師認證，維保服務工程師提供可驗證的工作簡歷，確保其工作經驗和技能滿足維保需求。
五、供應商資格：
（一）硬性要求：
1、成立時間5年及以上；
2、注冊資金500萬元人民幣及以上；
3、聯想、深信服、奇安信代理資質及維保能力。
4、有泛家居、建陶行業(yè)或相關案例，提供3-5個行業(yè)客戶案例，案例必須是團隊核心成員承接案例，非公司案例（提供合同掃描件，或現場查閱原件，如涉及保密協議，提供蓋章頁面）。
（二）軟性要求：行業(yè)及技術資質，國家認證資質等。
六、獲取標書條件：
1、提供有效期的企業(yè)經營資料的復印件并加蓋公章；
2、提供注冊資本不少于人民幣500萬元證明文件；
3、授權委托書及被授權人身份證復印件加蓋公章（附件一）；
4、提供近兩年內招標項目類似的承包業(yè)績，以合同及服務評價文件為準。
注：與招標聯系人獲取投標相關附件；如招標方需要，投標方需提供上述原件核驗。
以上資料掃描件發(fā)送至招標聯系人郵箱/本人微信：fangyang@dongpeng.net，招標聯系人收到上述文件后，將招標文件發(fā)到委托書上的指定人郵箱。
招標聯系人：方陽 電話：15208213023
七、投標截止時間：2023年7月5日
八、招標公告發(fā)布：東鵬控股官網：http://ez4oy.mm97z.kelacai.com；中國采購與招標網：http://www.chinabidding.com.cn；眾陶聯官網：https://www.ucacc.com。
東鵬控股集團采購部
日期：2023年6月27日